今日、ちょっとムッとすることがあったんで、始めに毒吐きます。すみません。
前の部署で保管している本があるので、それを読みに今日その部署に行った時の話です。
「山崎君、犬とか猫の絵描ける？」とその部署の長から聞かれました。
僕は「すみません。絵は苦手なんです。」
部長「絵が描ける人知らない？」
僕「ごめんなさい。知りません。」
部長『ふーん。じゃあ、いいです。」
僕「ごめんなさい。」
。。。
って、何で僕が謝らないとあかんねん！！
思わず声に出してしまいそうになりました。
どうやら、その部で開発中の商品のキャンペーンのためのイラストが欲しかった様です。
僕は自分で言うのもアレですが、僕はサービス精神旺盛な社員で、それまでもその部のためにイベントポスター作ったり、写真や映像撮ったり、編集したり、イベントの手伝いしたりと、色々お手伝いしてたんですね。もちろんタダで。
そのせいもあって、僕は「色々と手伝ってくれる人」と言うタグ付けがなされてたんでしょうか。今日、お手伝いできないこと＝「役に立たない人」みたいな構図になったんでしょうね。
始めの１分くらいは、ちょっと気分が悪かったんですが、ふとアマゾン創業者のジョフ・ベゾスの「顧客至上主義」についてちょっと思い出しました。
例えば、注文翌日配送や当日配送。もう、当たり前ですよね。逆にアマゾン以外のECとかに、２日後配送ですとかいわれると、ちょっとムッとなります。
つまり、今日僕の周りでも同じことが起きたんです。代替可能な商品やサービス（犬や猫の絵を書くこと）は、どれだけ質が向上しても、その次の瞬間には当たり前になり価値がなくなる世界。それに僕ら日本人は疲弊しているのかなあ。
そのサイクルから逃れるには、「役に立つだけの人」から脱却し、「価値のある人」になるしかないですね。バンクシーが書く猫の絵の様に。
と思いながら、今僕が進めている新規事業は「役に立つだけのサービス」であることに気付きました。今日の経験を期に、さらに内容をブラッシュアップさせて、「価値のあるサービス」に昇華して行かないと！がんばろう！と思った次第です。
こうやって、「ムッ」とした出来事から、色々と学べる様になったことは、僕も少し成長できたのか、ただ歳をとっただけなのか。笑
いずれにしても今日も楽しい１日でした。