リモートワークが定着し、Zoomミーティング等が増えたと思いますが、
「営業スマイル」が下手になってる！！
と、最近気づいてしまいました。
しかも、特に最近会社でもずーっとマスクをしているので、表情筋が衰えてるかもしれない！！
僕は本業においては結構腹黒いので、営業スマイルはそこそこの武器だったんです。
しかもリアルの面談では、姿勢や目線、身振り等で、たとえ「目は笑ってなくとも」なんとかいい雰囲気って作れるじゃないですか。それがオンラインでは難しい！
最近、どうもお客様をうまく口説くことができないと思ってたら。。
・・・
そして、更に気づいてしまいました。
僕の周りの人はもっと下手になってる。しかもそれに気づいていない。挙句の果てにビデオオフ！！
ソクラテスの「無知の知」ではないですが、僕は営業スマイルが下手になっていることを気づいているが、どうやら周りは気づいてなさそうだ。
これはチャンス！！
と、腹黒い僕は考えてしまったのです。
昨日から、スマイルキャンペーン開始。Zoom面談では目をムダに輝かせ、オーバーリアクションに相槌。
リアル面談ではマスクしているので、目だけで超笑顔を演出。
あまりにスマイルを意識するが故に、話が全く頭に入ってこない始末。
あかんやーん！
でもやっぱ「笑う門には福来る」。スマイルしてれば、万事うまく行く気がします！
ということで、明日のZoom面談５件ありますが、精一杯の作り笑顔頑張ります！
以上、現場からでした。