最近、会社のDX（デジタルトランスフォーメーション）の文脈や、営業におけるKPI（キーパフォーマンスインディケーター）にて、その目標達成に向けた各種タスクに対し、その「タスクを実行すること」のみに尽力し、本来の目標を見失っていることって、あなたの職場でもありませんか？
例えば、DXの本来の意義は「進化したIT技術を浸透させることで、人々の生活をより良いものへと変革させると」ですが、会社はその手段の一つであるデジタルツールを導入したら、もう満足。
営業であれば、「お客様に価値提供し、その対価としてお金を頂く」ことが目的ですが、そのための手段である、１日１０件アポとか、提案件数目標とかを達成すると、もう満足。
このようなことは「手段の目的化」とされ、通常、ダメ！と言われます。
つまり、本当の目的はなんなのか？
これをしっかり理解することが重要ということですね。
その重要性を説いたものとして、イソップ童話で「３人のレンガ職人」という話があります。
ある旅人が、街を歩いていると、一人の男が険しい顔でレンガを積んでいました。
旅人は尋ねます。「ここで何をしているんですか？」
レンガ職人は答えます。「見りゃわかるだろ。レンガ積みに決まってる。俺はここで雨の日も風の日も、ただひたすらレンガを積まないといけない。もっと楽している奴は沢山いるのに、俺だけなんでこんなことをしなきゃいけないんだ。」
旅人は慰めの言葉をかけて、歩き始めます。
少し歩くと、一生懸命レンガを積んでいる男に会いました。
旅人は尋ねます。「ここで何をしているんですか？」
レンガ職人は答えます。「俺はここで壁を作っているんだよ。それが俺の仕事だよ。大変ですって？とんでもない。この仕事のおかげで俺は家族を養っていけるんだ。これが大変なんていうとバチが当たるよ。」
旅人はいたわりの言葉をかけて、歩き始めます。
また少し歩くと、別の男がイキイキと楽しそうにレンガを積んでいました。
旅人は尋ねます。「ここで何をしているんですか？」
レンガ職人は答えます。「ああ、俺たちのことかい。俺たちは歴史に残る大聖堂を造っているんだ！」
旅人はいたわりの声をかけました。
「とんでもない。ここで多くの人が祝福をうけ、悲しみをはらうんだぜ！素晴らしいだろ！」
旅人は、その男にお礼の言葉を残して、また歩き出しました。
という話。
この中で一番モチベーション高く仕事しているのは、明らかに３番目の職人。目的がしっかりしていて、その目的を果たすために、自分ができる手段は何なのか？それを理解しているからこそ、より良い仕事ができる。
そう理解されています。
逆にいうと「手段が目的化」している」１番目や２番目の人は、よくないという文脈。
でも！！目的って、実は社会環境によって簡単に変わってしまうんですね。
例えば、DX。人々の生活をより良いものへと変革させようと、モチベ高く仕事していたら、急に会社が事業譲渡され、まるっきり業態変化した。とか、
先ほどの大聖堂の話だと、大聖堂と思って造っていた建物が、戦争が勃発して、捕虜の収容所になったとか。
これらは極端な話ですが、この動きの早い世の中で絶対無いとは言い切れません。
そうなった瞬間に、モチベ高く働いていた人はどうなるか。
きっと凄いショックを受けて、場合によっては立ち直れなくなりますよね。
そこで、目的を度外視せよというわけでなく、目的を認識しつつも、「手段を大切にする。」ことを僕は提言したいです。
言い換えると、「手段を楽しむ。」
デジタルツール触るのって、ちょ〜楽しい！！
レンガ積みって、ちょ〜楽しい！！
これこそが、このVuca（変動性、不確実性、複雑性、曖昧性）の世で、もっとも大切なマインドセットでは無いかなー。
って、知らんけど。